در یک فرایند چابک، تکنولوژی، مدیریت و افراد سازمان به گونه ای هدفگرا و برنامه ریزی شده، در یک محیط پویا و متحول از نظر تغییرات غیر قابل پیش بینی و جهت پاسخ گویی سریع به این تحولات، به تعامل می پردازد.