نوشته‌ها

BPMS چیست؟

مفهوم Business Process Management System رویکردی سیستماتیک در مدیریت و بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار در جهت بهبود کارایی کسب و کار و تسریع در اجرای عملیات در سازمانها است که قابلیت خودکارسازی و مکانیزه کردن و اعمال تغییرات در فرایندها با حداقل برنامه نویسی را دارد. این سیستم قادر به یکپارچه سازی تمام نرم افزارهای سازمان و الکترونیکی نمودن خدمات سازمان است.

BPMS سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا مراحلی چون مدلسازی (طراحی)، سازماندهی و مدیریت فرایندهای داخل و خارج سازمانی را به سادگی و با سرعت بسیار بالا، همراه با حفظ یکپارچگی، به انجام رسانند.

یک BPMS می تواند شامل بخش های زیر باشد :

  • فرم‌‌‌ساز
  • گزارش‌ساز
  • سامانه مدیریت فرآیند کسب و کار
  • سامانه مدیریت قوانین
  • سامانه مدیریت گروهها و نقشها
  • سامانه مدیریت میز کار

مزایای استفاده از نرم افزار BPMS

  • مستندسازی و تعریف فرآیندها
  • خودکار سازی اجرای فرآیندها
  • شناسایی فرصتها و بهبود فرآیندها
  • حذف فعالیتهای غیر ضروری
  • کنترل کارایی فرآیندهای در حال اجرا
  • همکاری مشتری ها و شرکا در فرآیندهای تجاری
  • کاهش منابع مورد نیاز
  • افزایش هماهنگی
  • افزایش سرعت اجرای سیکل فرآیندها
  • افزایش رضایتمندی مشتری
  • یکپارچگی کسب و کار
  • پاسخ منعطف به تغییرات
  • بهینه سازی زمان
  • مدیریت کیفیت بهره وری و سودمندی
  • تمرکز بر مشتری
  • رضایت کارکنان
  • پایداری

مقایسه ای جامع بین سیستم­های مدیریت فرایند کسب و کار پیشرو و سیستم مای پروسس

سیستم  مدیریت فرایند کسب و کار یا BPMS، جهت فراهم کردن یک پلت فرم برای تجزیه ،تحلیل، طراحی، ساخت، پیاده سازی، تغییر و تست و اجرای  فرایندهای مختلف کسب و کار است که با هدف همسو و یکپارچه کردن فعالیت ها و فرایند های سازمان استفاده می شود. انجام این فعالیت ها با استفاده از تکنولوژی و فناوری های جدید امکان پذیر است و نتیجه آن، افزایش رضایت مشتریان سازمان خواهد شد. امروزه در سراسر دنیا،  نرم افزار های BPMS مختلفی ارائه شده است که هدف همه آن­ها تسهیل در مدل­سازی و اجرای فرایندها است و هر کدام از این BPMSها برای کارآمد  و امن تر کردن سیستم خود، رویه ای را در پیش گرفته­ اند.

در این جدول، تعدادی از سیستم­های مدیریت کسب و کار و ویژگی­ آن­ها را بررسی و با یکدیگر مقایسه کرده ­­ایم که می­تواند برای شناخت بهتر ویژگی BPMSها و همچنین انتخاب سیستم متناسب با نیازهای شما برای کسب و کارتان مفید باشد.

اطلاعات بیشتر